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LINEモバイルに措置命令

2019年7月2日、消費者庁は、LINEモバイル(東京都新宿区)に対し、景品表示法に基づく措置命令を行ないました。
   
LINEモバイルは、格安スマートフォンやSIMを販売している会社。
     
同社が販売しているエントリーパッケージにおいて、景品表示法に違反する行為(優良誤認)が認められたことから、消費者庁は措置命令を行いました。
      
エントリーパッケージは、Amazonのウェブサイトや家電量販店のウェブサイト・店舗において、販売されている16桁のコード(番号)が記載されている紙のパッケージ。
      
同社は、このエントリーパッケージを事前購入すれば、申込時の登録事務手数料が不要(無料)になると表示していました。
     
しかし、実際には、LINEフリープランのデータSIMの申し込みに、エントリーパッケージが使用できず、申込時の登録事務手数料は不要とはなりませんでした。
   
■LINEモバイル:景品表示法違反行為
LINEフリープランには、データSIM、データSIM(SMS付き)、音声通話SIMの3種類のプランがあり、それぞれ月額500円、月額620円 月額1200円となっています。
 
エントリーパッケージが購入すれば、このうち、データSIM(SMS付き)と音声通話SIMプランには申し込みができますが、一番低価格であるデータSIMには利用できません。
 
このため、データSIMのみを利用したい消費者がエントリーパッケージを購入した場合、利用を諦めるか(エントリーパッケージ代を捨てることになる)、必要のないサービスを付けられた利用料の高いプランに申し込むこととなります。
 
より高価なものを購入させるための騙しの手法です。
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